Basée sur un travail réalisé par le CEREMA, cette brochure s’adresse aux maîtres d’ouvrage et aux maîtres d’œuvre soucieux d’améliorer la qualité d’accueil des personnes malentendantes au sein des bâtiments qu’ils gèrent, conçoivent ou rénovent (ERP : établissement recevant du public).

Ce document rappelle :

• quelques notions techniques sur les facteurs impactant la qualité acoustique des locaux et fait le lien avec la malentendance.
• des pistes pour améliorer la qualité des échanges aux accueils des ERP à travers la mise en œuvre de solutions techniques ou organisationnelles dans ces espaces.